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配達遅れに関して

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          配達遅れに関して

配達に関してのお知らせです。

通常は、2:30前後に新聞が販売店に店着致します。朝刊配達は、6:30終了を目標にしています。
しかし、場合によっては大幅に配達が遅れる事も御座います。
現場では、ヘルプ作業も行い、一刻も早くお届け出来る様に努力をしております。

そこで、配達遅れに関して、少し説明させて頂けたらと思います。

【記事の締切・変更】
・締切の時間は大体決まっていますが、大きな事件などあった場合。(選挙など含む)
★店着遅れ時間 20分~60分

【天候】
・数年に1度、2月に大雪が降りました。
★店着遅れ時間 0分(東京都内) (締切りを早めますが、トラックが遅い場合は遅れます)
★配達遅れ 60分~180分 (住宅地・マンションなどで、区域差が生じます)
(販売店によっては、朝刊配達中に夕刊が店着した
ケースもあります。。。場合によっては、当日の夕刊配達が
不可能の為、翌日の朝刊に折込むケースもあるそうです)

・雪の日の次の日(*アイスバーン)
★店着遅れ時間 0分~30分
★配達遅れ 60分~120分 (滑って怪我をしたケースもあり、ゆっくりと指示しています)

・土曜日の雨の日。
★店着遅れ時間 0分
★配達遅れ 30分~90分 (新聞をラッピングする時間など)

・平日の雨の日。
★店着遅れ時間 0分
★配達遅れ 20分~30分 (新聞をラッピングする時間など)

【人事の入替】 *これは、理由になりませんが。。。
・毎年、3月中旬頃から新人さんが入社します。 常にベテランがサポートはしています。
★配達遅れ 30分~60分 (個人差がありますが、独り立ち時に配達遅れが見られます)

*大雪の日などの配達時、お客様から応援の声を掛けられ、頑張れた従業員さんも多くいます。
配達終了後、従業員さんから報告があり、大変感謝しています。
常に配達は、万全の態勢でシフトを組んでいますが、上記の事情により配達が遅れた場合は、
ご理解頂けたらと思います。

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