新聞折込チラシは、もう古いと思っている方!間違っていますよ!
お客様からの折込チラシの苦情は多くあります。
◆現場の話を少し(お客様からの苦情と現実)◆
お客様からの声 | 現場の状況 |
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〇〇スーパーのチラシが入ってない。 | 配るエリアのチラシの枚数が足りない。 |
日曜日の募集チラシが入っていない。 | 配るエリアのチラシの枚数が足りない。 |
他系統のお客様より=朝日は何枚チラシがと。 | お客様のエリアの枚数をお伝えします。 |
知人の家には入っているのに、我家に入っていない。 | チラシを入れるエリア指定の為入りません。 |
昨日の、チラシが入った新聞が欲しい。 | 取り置きが御座います。 |
クーポン付きのチラシを沢山欲しい。 | 余りが無いので断ります。 |
新聞を取るからチラシを無料にして欲しい。 | ルール違反になるので断ります。 |
信用できないチラシが入った。 | 現在は規定が厳しく、審査しています。 |
ペットが迷子に。個人でチラシは可能か。 | 規定をクリアしていれば大丈夫です。 |
上記の内容は、ほんの一部になります。お客様がどれだけ折込チラシを楽しみにしているかが
分かるかと思います。パソコンやスマフォの画面では限界があるようですね。
また、定期的な折込チラシは、お客様に覚えて頂いているみたいなので重要かと考えます。